中国股票配资网股票配资 销售人必看!微信通话怎么录音?沟通记录秒变待办清单_客户_工具_电话
做销售的都懂,和客户打电话、聊微信,最怕漏记关键信息。上个月有个销售小王,跟客户打了半小时电话,边听边记手忙脚乱。挂了电话才发现,客户说的优惠政策细节没记全,回头发消息跟客户确认,客户直接就没了耐心,单子也黄了。还有人微信里跟客户聊得好好的,结果客户巴拉巴拉发了十几条 60 秒语音,听了前面忘后面,整理起来头都大,客户需求没吃透,后续跟进也是一团糟。
话说回来,后来小王发现了个好用的工具,专门解决这些问题。不管是打电话,还是微信语音沟通,都能轻松搞定。
先说说电话沟通的场景。做销售每天要打大量电话,跟新客户介绍产品,跟老客户维护关系。以前打完电话,整理通话内容得花不少时间。现在用这个工具,在手机上就能直接给微信通话录音。打电话的时候,一键开启录音功能,通话结束,录音自动保存,还能实时转成文字。你看,销售小李,每天要打三四十通电话。以前打完电话,光是整理通话记录,就得花一两个小时,还经常出错。现在用了这个工具,电话一挂,文字记录马上就出来了,还能直接标记重点内容,效率提升不是一点半点。以前一天只能跟进 10 个客户,现在能多跟进 5 个,成单率也提高了不少。
展开剩余56%再说说微信沟通的情况。现在很多客户都喜欢在微信上沟通,发语音方便又快捷。但对销售来说,微信语音一多,整理起来太麻烦。有了这个工具就不一样了。客户发来的语音,能直接转成文字,还能自动分段,重点内容标出来。销售小张,有个客户特别喜欢发长语音,一次发七八条,每条都是 60 秒。以前小张听这些语音,得反复听好几遍,生怕漏了什么信息。现在有了这个工具,不用听语音,直接看文字,几分钟就能看完,还能快速总结客户需求。以前回复客户消息,得花半天时间整理思路,现在半小时就能搞定,客户满意度也提高了。
还有更方便的。这个工具不只是能录音、转文字,还能自动生成会议纪要和待办事项。比如说,销售和客户在电话里沟通了产品方案,提到了需要修改的地方,还有后续的跟进时间。通话结束,工具能自动把这些内容整理成会议纪要,还能生成待办事项,提醒销售按时跟进。销售小陈,用了这个功能后,再也没忘记过客户的需求和约定时间。以前因为忘记跟进时间,丢了不少单子,现在成单率提高了 30%。
咱们再来看看数据对比。没用这个工具之前,销售平均每天花在整理沟通记录上的时间是 2 - 3 小时,信息遗漏率在 20% 左右,客户跟进不及时导致的丢单率在 15% 左右。用了这个工具之后,整理沟通记录的时间缩短到半小时以内,信息遗漏率几乎为 0,客户跟进及时,丢单率降低到 5% 以下。这前后的差距,一看就知道这个工具多有用了。
对销售来说,和客户的每一次沟通都很重要。能快速、准确地记录沟通内容,及时跟进客户需求,是成单的关键。这个能在手机上给微信通话录音,还能自动转文字、生成会议纪要和待办事项的工具,就是销售的得力助手。它解决了销售在电话和微信沟通中的大难题中国股票配资网股票配资,让销售工作更高效,成单变得更容易。
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